Leverans:
Paketet levereras till närmaste DHL serviceställe. Fraktkostnaden är 99 kr vilket inkluderar moms, frakt och packning. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar. Vi levererar i hela Sverige. För leverans utanför Sverige, vänligen kontakta oss på tel: 08-21 05 80 eller via mail order@kemhuset.se.
Avisering av paketet sker till uppgett mobilnummer, alternativt mailadress om mobilnummer saknas. Sändningsnumret skickas till angiven mailadress så att du själv kan söka paketet.
Ångerrätt:
När du som privatperson handlar hos oss gäller 14 dagars ångerrätt i enlighet med Distans och hemförsäljningslagen. Det innebär att du som konsument alltid har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot den beställda varan.
Bytesrätt/Returer:
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid returer, kontakta oss innan på tel: 08-21 05 80 eller via mail order@meguiars.se. Om en produkt är använd eller plomberingen bruten så är ångerrätten förbrukad.
Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta oss via mail eller telefon och ange felet. Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks. Du har som kund 3 års reklamationsrätt, för att kunna reklamera ett fel måste du göra detta inom skälig tid från det att du upptäckt felet. Du måste även kunna styrka ditt köp vid en reklamation.
Ej uthämtade paket:
Paketet ligger kvar på DHL:s serviceställe 2 veckor efter avisering. Ej hämtade paket kommer att returernas till oss. Ej uthämtade paket debiteras med 249 kr vilket inkluderar kostnad för packning samt frakt till och från plats. Denna kostnad kommer då som separat faktura med 20 dagars betalningsvillkor.
Avbeställning:
Vid eventuell avbeställning, kontakta oss omgående efter lagd order på tel: 08-21 05 80 eller via mail order@kemhuset.se.